Omnisend調(diào)查顯示中國電商平臺更受青睞

發(fā)表日期：2024-07-19 17:34:21     瀏覽次數(shù)：397

最近，電子商務(wù)企業(yè)營銷自動化平臺Omnisend發(fā)布了一份針對全球購物者的調(diào)查。結(jié)果顯示，中國電商平臺在海外正在崛起，近10%的受訪消費(fèi)者對Shein（希音）和Temu（拼多多跨境電商平臺）等購物平臺持信任態(tài)度，63%的消費(fèi)者過去1年曾在上述2家等更多中國電商平臺購物。

該報(bào)告對美國、英國、澳大利亞和加拿大的4000名消費(fèi)者的網(wǎng)上購物行為進(jìn)行了調(diào)查，了解他們的看法。

Temu經(jīng)營方式引起共鳴

Omnisend的報(bào)告指出，在過去1年里，更多消費(fèi)者網(wǎng)購轉(zhuǎn)向上述一些中國電商平臺，“而這些新興平臺并不是曇花一現(xiàn)，他們正在成為網(wǎng)購者的主要選擇?！眻?bào)告發(fā)現(xiàn)，和品牌信任度相比，跨境消費(fèi)者更愿意選擇價(jià)格優(yōu)惠的平臺。

上述調(diào)查顯示，過去1年，63%的受訪消費(fèi)者在Temu、Shein或其他中國電商平臺購物，13%的人每周至少購物1次，49%的人在不止1個中國電商平臺購物。最受歡迎的購買品類是成人服飾（56.5%），35.25%的消費(fèi)者在Temu購買家居用品，29.33%的消費(fèi)者在Temu購買配飾和美容產(chǎn)品。調(diào)查顯示，吸引購物者使用中國電商平臺的主要原因包括價(jià)格優(yōu)惠（53%）、使用方便（31%）、特價(jià)和折扣（29%）。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，來自不同國家的消費(fèi)者存在跨境購差異。例如，美國消費(fèi)者對中國電商持最開放的態(tài)度，20%的受訪美國人表示每周至少在中國電商平臺購物1次，70%的人稱過去1年曾在中國電商平臺購物。

55%的加拿大消費(fèi)者選擇在Temu購物。英國人喜歡在Shein買衣服，62%的人從Shein購買衣服。此外，澳大利亞消費(fèi)者對Temu的潛力最看好，1/7的澳大利亞人每周至少在中國電商平臺購物1次。

Omnisend指出，Temu的營銷方式引起了消費(fèi)者的共鳴。

推動歐洲變革經(jīng)營業(yè)態(tài)

中國電商平臺一方面受到跨境消費(fèi)者的青睞，一方面也給不同地區(qū)的經(jīng)營業(yè)態(tài)帶來影響。在最近召開的DELIVER Europe會議上，多家寄遞企業(yè)和零售企業(yè)表示，中國電子零售商Temu和Shein的大幅跨境增長，可能使歐洲競爭對手調(diào)整各自的商業(yè)模式，物流供應(yīng)商也正在擴(kuò)大他們的電子商務(wù)服務(wù)。

上述會議參會代表稱，Shein與歐洲眾多在線和全渠道零售商競爭，也在與領(lǐng)先的快遞公司合作。Temu也在迅速成為其他零售平臺的替代品，提供廣泛的消費(fèi)品組合，與許多歐洲郵政和包裹運(yùn)營商合作，其中包括奧地利郵政和葡萄牙郵政等。

在德國提供次日快遞服務(wù)的Urbify公司創(chuàng)始人Ben Stolze表示，Shein在歐洲的活躍用戶已飆升至1億多個。去年，Temu的應(yīng)用程序在德國、法國、意大利和西班牙的下載量最多，超過了TikTok、WhatsApp和Instagram。Temu進(jìn)入德國1年后，每天寄遞包裹量為20萬件。

與會的歐洲零售商和物流供應(yīng)商表示，中國零售商在歐洲成功的主要因素是低廉的價(jià)格、強(qiáng)大的社交媒體影響力、與客戶的超強(qiáng)互動、交叉銷售等。

來源：中國郵政快遞報(bào)

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